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Cancelaciones

  • Paso a paso • Anfitrión

    Si tu huésped cancela

    Si tu huésped cancela la reservación, te enviaremos una notificación y tu calendario pasará a estar disponible en esas fechas de forma automática para que puedas recibir a otros huéspedes.
  • Paso a paso • Anfitrión

    Cómo cancelar una reservación como Anfitrión

    Puedes cancelar una reservación como anfitrión, pero si faltan 24 horas o menos para el check-in, puede ser que la opción de cancelar en línea no esté disponible.
  • Políticas de la comunidad • Anfitrión

    Política de cancelación del anfitrión

    Dado que las cancelaciones pueden alterar los planes de los huéspedes y afectan su confianza en la comunidad de Airbnb, aplicamos penalizaciones a las cancelaciones de los anfitriones.
  • Paso a paso • Anfitrión

    ¿Qué pasa con los huéspedes si cancelo una reservación?

    Si cancelas, escribiremos por correo electrónico de inmediato a los huéspedes y les enviaremos un reembolso completo.
  • Paso a paso • Anfitrión

    Cómo restablecer la reservación cancelada de un huésped

    Si quieres restablecer una reservación cancelada, tendrás que contactarte con el huésped y pedirle que realicen una nueva.
  • Paso a paso • Anfitrión

    Cancelar una reservación como anfitrión sin consecuencias negativas

    Si un anfitrión tiene que cancelar la reservación por un motivo válido, lo apoyaremos y ayudaremos a los huéspedes a encontrar otro lugar para quedarse, sin que el anfitrión tenga que pagar las tarifas de cancelación ni asumir otras consecuencias por haber cancelado.
  • Paso a paso • Anfitrión

    ¿Qué implica aplicar la política de cancelación o renunciar a hacerlo?

    Si un huésped modifica una reservación de una estadía larga con menos de 30 días de anticipación, tendrás la opción de decidir si quieres aplicar la política de cancelación.
  • Paso a paso • Anfitrión

    Cambiar tu política de cancelación

    Cambiar tu política de cancelación es muy sencillo una vez que decidas cuál te conviene.
  • Políticas de la comunidad

    Política de grandes eventos disruptivos

    Descubre cómo manejamos las cancelaciones cuando surgen imprevistos ajenos a tu control después de la reservación que te impiden o prohíben completarla.
  • Reglas • Anfitrión

    Política de cancelación en Alemania

    Los anfitriones de espacios en Alemania deben asegurarse de que su política de cancelación cumpla con la legislación y normativas locales vigentes.
  • Paso a paso • Anfitrión

    Por qué se anuló tu política de cancelación

    Es posible que bajo algunas circunstancias se anule tu política de cancelación. En estos casos, es posible que el huésped reciba un reembolso total de acuerdo con nuestros Términos de servicio.