Ayuda para brindar servicios de anfitrión
Aunque dar tus primeros pasos como anfitrión en Airbnb es emocionante, hay mucho que aprender. Pero no te preocupes: tienes a tu disposición un montón de información que te ayudará a triunfar. Tanto si quieres compartir un alojamiento como si vas a ofrecer una experiencia, aquí tienes todas las herramientas que necesitas.
Primeros pasos
¿Quieres obtener respuestas e información sobre cuestiones como tus reservas, la gestión de tu cuenta o el funcionamiento de Airbnb? Encontrarás todo lo que necesitas saber al respecto en el Centro de ayuda. ¿Quieres recibir consejos y sugerencias de otros anfitriones y descubrir, por ejemplo, cómo poner el precio adecuado a tu alojamiento? Entra en el Centro de recursos. Para intercambiar testimonios y recibir ayuda de otros anfitriones, visita el Centro de la comunidad.
Si acabas de empezar y estás buscando ayuda con todo lo relacionado con el mundo del hospedaje, infórmate sobre nuestro programa Pregunta a un Superanfitrión. En caso de que decidas apuntarte, uno de los mejores anfitriones en Airbnb te ofrecerá asistencia personalizada de forma gratuita.
Todas las formas de ser anfitrión en Airbnb
Descubre todo lo que necesitas saber, tanto si quieres compartir un alojamiento como si te interesa ofrecer una experiencia en Airbnb.
Deja que un Superanfitrión te ayude con tu anuncio
Pídele a un Superanfitrión que te eche una mano para crear un anuncio y conseguir tu primera reserva.
Cómo prepararse para ser anfitrión
Descubre ideas para ofrecer estancias que sean todo un éxito y conseguir evaluaciones excelentes.
Aplicar cambios a las reservas
Las cancelaciones trastocan los planes de los huéspedes y afectan a la confianza que existe entre los miembros de la comunidad de Airbnb. Por eso, es importante que siempre intentes respetar las reservas que tengas confirmadas. Si por algún motivo tienes que cancelar alguna, puedes hacerlo desde tu panel del anfitrión. No obstante, te recordamos que en ese caso te aplicaremos las penalizaciones correspondientes; por ejemplo, podríamos cobrarte una comisión por cancelación o marcar esos días como no disponibles en tu calendario. Por supuesto, esto no ocurrirá si es el huésped quien cancela.
Penalizaciones por cancelación para los anfitriones de alojamientos
Obtén más información sobre cómo funcionan las cancelaciones de los anfitriones, incluidas las penalizaciones que se pueden aplicar.
Modificar una reserva como anfitrión
Descubre cómo hacer cambios en una reserva.
Responder a la solicitud de modificación de un huésped
Te contamos qué debes hacer si un viajero quiere cambiar los detalles de una reserva que ya esté confirmada.